Unser Service!


Qualitätsgarantie • Kundendienstgarantie • Umtauschgarantie

Als Trendsetter in Sachen Schmuck finden Sie bei uns eine große Auswahl an echtem Gold- Platin- und Brillantschmuck, sowie Schmuck mit Farbedelsteinen, Perlen und Perlketten in vielen Variationen.

Seit 1948 in Alsfeld und seit 1950 in Homberg/Ohm beraten die drei Handwerksmeister Lothar, Marco und Christoph Gertler zusammen mit Ihrem Team ihren Kundenstamm. Als mehrfach prämiertes "Service-Fachgeschäft" für Augenoptik, Schmuck und Uhren mit langjähriger Erfahrung steht intensive Kundenbetreuung und bester Service an erster Stelle.

 

✔ Qualitätsgarantie

Unsere Ware unterliegt anspruchsvollen Qualitätskontrollen. Wir garantieren für Echtheit bei Perlen, Edelmetallen, Edelsteinen und Diamanten. Der Feingehalt des Goldes entspricht der Punzierung auf dem Schmuckstück. Für alle bei uns erworbene Schmuckstücke gewähren wir neben der 24 monatigen Gewährleistungsfrist,  auch die jeweiligen Herstellergarantien.

 

Kundendienstgarantie:

Für bei GERTLER erworbene Schmuck-& Uhrenartikel erhalten Sie unseren ausgezeichneten 1a Service (www.1a-auszeichnung.de) mit umfangreichen Inklusivleistungen. Wir reinigen Ihre Schmuckstücke, prüfen die Verschlüsse, die Sicherungen und die Fassungen. Bei Uhren überprüfen und regulieren wir die Ganggenauigkeit, kontrollieren den Aufzug und das Gehäuse und polieren nach Möglichkeit das Uhrenglas. Alle Serviceleistungen sind für Sie die ersten 2 Jahre kostenlos.

 

Umtauschgarantie:

Gegen Vorlage des Kassenbelegs tauschen wir ungetragene Schmuck-& Uhrenartikel innerhalb 14 Tage um. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Gravierte, geänderte oder beschädigte Ware sowie Sonderanfertigungen und Ohrschmuck sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Kommen Sie vorbei. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

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